CẬP NHẬT TRẠNG THÁI

Đã hoàn thành, Đang xử lý, Tạm dừng, Huỷ bỏ, Từ chối là các trạng thái của yêu cầu trình ký.

Thông thường, khi trình ký và trong quá trình xử lý, yêu cầu sẽ ở trạng thái Đang xử lý.

Ở thời điểm hiện tại, các yêu cầu liên quan đến Ban Lãnh đạo trường đều được Văn phòng Ban Giám hiệu đóng yêu cầu khi hoàn thành (yêu cầu xử lý đến giai đoạn cuối cùng).

Để cập nhật trạng thái yêu cầu, NSD thực hiện 1 trong 3 cách sau:

1. Cách 1: Vào yêu cầu trình ký và kiểm tra xem chức năng "Đã hoàn thành yêu cầu" có mở hay không? Nếu có mở, nhấn vào đó để đánh dấu yêu cầu đã hoàn thành.

   

   Cách 1 đánh dấu yêu cầu hoàn thành
2. Cách 2: Vào yêu cầu trình ký và chọn phản hồi, tại giao diện phản hồi, NSD kiểm tra xem có tuỳ chọn "Đánh dấu yêu cầu đã hoàn thành" hay không? Nếu có, NSD tích chọn và nhấn "Cập nhật" để hoàn tất.

   

   Cách 2 đánh dấu yêu cầu hoàn thành
3. Cách 3: NSD gửi mã yêu cầu đến quản trị hệ thống để hỗ trợ đóng yêu cầu lại.

NSD nên thực hiện cách 1 và cách 2 trước để có thể chủ động hơn.