TẠO CÔNG VIỆC XỬ LÝ

Để xử lý công việc từ văn bản đến, Lãnh đạo đơn vị có thể tạo công việc từ văn bản đến và phân công cho các chuyên viên thực hiện.

Có 2 loại công việc được tạo từ văn bản đến:

1. Công việc Xử lý văn bản: Được tạo từ đơn vị xử lý chính và trạng thái xử lý của văn bản là trạng thái xử lý công việc của đơn vị xử lý chính.

2. Công việc Phối hợp xử lý văn bản: Dành cho các đơn vị phối hợp. Lãnh đạo đơn vị có thể tạo công việc riêng để xử lý hoặc có thể chuyển tiếp công việc được tạo từ đơn vị xử lý chính.

Công việc của đơn vị Xử lý chính

Đơn vị xử lý chính sẽ chịu trách nhiệm thực hiện văn bản đến. Và đặc biệt các văn bản đến cần xử lý và có hạn hoàn thành. Để tạo công việc, NSD thao tác như sau:

1. Vào xem chi tiết văn bản đến.

2. Chọn Xử lý VB trên thanh công cụ.

   

   Chức năng xử lý văn bản đến dành cho đơn vị xử lý chính
3. Giao diện công việc xuất hiện, NSD thao tác theo ảnh bên dưới và nhấn Thêm để tạo công việc xử lý.

   

   Tạo công việc xử lý văn bản đến

Khi công việc được tạo, cá nhân liên quan sẽ có thông báo đồng thời công việc sẽ xuất hiện trên Panel công việc như đã trình bày tại đây.

NSD nên cập nhật trạng thái công việc khi xử lý xong và có thể tải các tệp liên quan để tra cứu và dùng lại khi cần thiết.

Cách cập nhật trạng thái công việc sẽ được trình bày tại đây.

Công việc của đơn vị phối hợp

Đối với đơn vị phối hợp sẽ có 2 hướng xử lý:

1. Tạo công việc phối hợp (dành cho trường hợp đơn vị xử lý chính chưa tạo công việc)

2. Chuyển tiếp công việc được tạo từ đơn vị xử lý chính, và được trình bày chi tiết tại đây.